[rif. j43000402] Segretario/a in azienda turistica

apartmentImpiegando placeMassa calendar_month09/05/25

Agenzia di Viaggi ricerca una figura che sia di supporto all'interno dell'agenzia occupandosi di una serie di compiti che spaziano dalla gestione delle pratiche burocratiche alla comunicazione con i clienti.

Mansioni:

Gestione delle prenotazioni
Prenotazione di voli, treni, hotel, e servizi turistici per i clienti
Aggiornamento e gestione delle agende e delle richieste di prenotazione
Controllo delle disponibilità, dei costi e delle offerte speciali per i clienti
Assistenza clienti
Fornire informazioni su pacchetti turistici, destinazioni, orari di partenza, costi e disponibilità
Rispondere a telefonate, e-mail e altre comunicazioni da parte dei clienti
Gestire le richieste dei clienti, risolvendo problemi o modifiche alle prenotazioni
Amministrazione e gestione documentale
Gestire la documentazione relativa alle prenotazioni
Archiviare e tenere traccia di tutte le pratiche e le transazioni aziendali
Preparare report e documenti relativi alle vendite e alle attività giornaliere

Requisiti:

Precedente esperienza in ruoli amministrativi o nell'ambito turistico è preferibile
Conoscenza dei sistemi di prenotazione
Capacità di interagire efficacemente con clienti, fornitori
Attenzione ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente, mantenendo un alto livello di precisione
Capacità di ascoltare e comprendere le esigenze del cliente, offrendo soluzioni adeguate
Conoscenza di base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook) e familiarità con internet e piattaforme digitali

Offerta:

Contratto a tempo determinato
Orario full time, 40 ore settimanali

electric_boltPartenza immediata

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