Operatore call center inbound settore bancario - Roma Boccea - Randstad
Randstad Italia SpA Roma
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OPERATORE INBOUND SETTORE BANCARIO
Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive. Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari.
Orario di lavoro: part-time 20 o 30 ore settimanali su 5 giorni, con turni lun-dom nella fascia h24 per i clienti (massimo 2-3 notturni al mese)Luogo di lavoro: Roma Boccea.
Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari
ResponsabilitàDi cosa ti occuperai?
In seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, ti occuperai delle seguenti attività:
- fornire assistenza ai clienti per l’utilizzo dell’app internet banking e il sito;
- supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate al funzionamento della carta;
- blocco/sblocco di carte di credito;
- gestire le richieste attraverso canali telefonici, email e chat.
Roma
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