[rif. o73653020] Consulente Applicativo
PAT è una società parte del GRUPPO ZUCCHETTI.
PAT è player di riferimento da oltre 30 anni nello sviluppo di soluzioni strategiche per supportare le principali imprese italiane e internazionali in ambito Service Management, Virtual Assistance, gestione delle relazioni con la clientela e Customer Care.Incontriamo le esigenze di Service Management di molte realtà per guidarle nel loro percorso di crescita e innovazione nella gestione dei processi IT e di business automatizzati. Uniamo esperienza e competenze tecnologiche di Machine Learning e Artificial Intelligence per migliorare la Customer Experience ottimizzando le interazioni con i clienti in multicanalità.
Siamo alla ricerca di un professionista in ambito ICT, appassionato/a di nuove tecnologie e di soluzioni digitali, da inserire come consulente applicativo per Clienti nazionali e internazionali.
Il Consulente Applicativo ICT si occuperà di:
- Seguire la definizione e l’evoluzione dei progetti assegnati, in accordo con il team e il Project Manager.
- Conoscere i processi e le specificità tecnico - progettuali delle soluzioni applicative, seguendone le evoluzioni, le innovazioni e le nuove release.
- Interfacciarsi ed allinearsi in maniera proattiva e continuativa con l’area R&D e con i Project Manager.
- Erogare Training e Formazione ai clienti sulle soluzioni applicative, oggetto dei progetti live.
- Gestire proattivamente il supporto post-go-live.
- Definire e analizzare le configurazioni/customizzazioni sulla base delle esigenze progettuali dei Clienti e delle evoluzioni applicative che possano incontrare l’interesse dei Clienti.
- Effettuare attività di sviluppo, rilascio e installazione di configurazioni sulle soluzioni applicative aziendali.
- Eseguire e programmare i test delle soluzioni applicative.
Sarà considerato un plus l’Interesse e la curiosità verso le nuove tecnologie, i trend informatici e gli scenari tecnologici innovativi.
Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:
- Laurea in Informatica/ Matematica / Statistica/ Economia.
- Buone conoscenze di SQL, XML e ambienti Microsoft.
- Capacità organizzative e attitudine al problem solving/ saper lavorare per obiettivi e con deadline stringenti.
- Predisposizione al contatto/ relazione con i Clienti.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
l presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.