Receptionist

ATTAL GROUP S.p.A., Agenzia per il Lavoro tra le principali realtà italiane specializzate nella ricerca, selezione e formazione del personale e nella gestione delle risorse umane, filiale di Palermo, ricerca per prestigioso hotel Cisternino (BR) un/una:

• Receptionist / Addetto/a Front Office

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del reparto Front Office e si occuperà delle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti, garantendo un servizio professionale e di alto livello in linea con gli standard qualitativi della struttura e con le direttive della Direzione.

Responsabilità principali:

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle attività di check-in e check-out;
• Gestione delle prenotazioni, delle richieste degli ospiti e delle comunicazioni interne;
• Supporto alle attività di cassa, addebiti e fatturazione secondo le procedure interne;
• Assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un'esperienza positiva e personalizzata;
• Collaborazione con il team Reception e con gli altri reparti dell'hotel;
• Utilizzo del PMS della struttura e aggiornamento accurato dei dati.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa di almeno 1–2 anni nel ruolo di Receptionist / Front Office in hotel o strutture ricettive;
• Buona conoscenza delle principali procedure di Front Office;
• Conoscenza dei PMS alberghieri (la conoscenza di Direct Holiday sarà considerata un plus);
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Ottime capacità relazionali, problem solving e orientamento all'ospite;
• Professionalità, discrezione e cura della presentazione personale.

Condizioni generali del ruolo:

• Contratto: tempo determinato, con possibilità di proroga;
• Orario: full-time 40 ore settimanali, su turni;
• Lavoro previsto nei weekend e nei giorni festivi;
• Seconda lingua gradita per ruoli a contatto diretto con l'ospite.

Offerta contrattuale:

• Contratto a tempo determinato;
• Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e in grado di soddisfare le migliori candidature;
• Sede di lavoro:Cisternino (BR).

Candidatura:

Se sei un/una Receptionist motivato/a e desideri lavorare in una struttura alberghiera di prestigio, invia la tua candidatura!

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 – 03/10/2012.

Inquadramento: Impiegato