Operatore customer care Inbound settore energetico - Roma

Hai ottime capacità comunicative e ti interfacci facilmente con varie tipologie di interlocutori? Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un

OPERATORE CALL CENTER PER IL SETTORE ENERGETICO

Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive e previsione di assunzione diretta dopo il periodo di somministrazione.

Inquadramento con 2° lv. CCNL Telecomunicazioni

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di Formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

• supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
• assistenza clienti su fornitura luce e gas e ricontatto clienti già attivi per conferma contratto.