Capo Ricevimento
Il mantra dell'hotel è "L'essenza dell'ospitalità", in quanto offre ai suoi ospiti esperienze indimenticabili che vanno oltre il semplice soggiorno. Qui si punta all'eccellenza, all'accoglienza e all'eleganza, valorizzando il team come parte fondamentale del successo.
La missione
Offrire una "Hospitality Home Tailor Made", deliziando chi ama il bello e l'arte, grazie alla personalizzazione dei servizi, all'innovazione e un approccio multiculturale.Al Duomo Hotel & Apartments, si crede nell'eccellenza, nella soddisfazione degli ospiti, nel lavoro di squadra e nel rispetto reciproco.
Chi stiamo cercando:
Stiamo selezionando un/a Front Office Manager che condivida la passione per l'ospitalità e l'eccellenza nel servizio. La persona ideale ha una predisposizione naturale per il problem solving, eccellente capacità di comunicazione e interazione, e una spiccata attenzione ai dettagli.
Responsabilità principali:- Supervisione delle operazioni quotidiane di Front/Back Office e del reparto prenotazioni.
- Collaborazione con il Direttore per la gestione dell'hotel, incluse attività commerciali e promozionali.
- Coordinamento delle strategie di revenue e vendita.
- Monitoraggio della soddisfazione dell'ospite, garantendo esperienze memorabili. * Coordinamento con i diversi reparti per un funzionamento ottimale della struttura.
- Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile presso hotel 4 o 5 stelle.
- Ottima conoscenza dell'italiano, dell'inglese e di una terza lingua straniera.
- Familiarità con i principali gestionali alberghieri (in particolare Ericsoft e Blastness)
- Eccellenti doti organizzative e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Conoscenza delle operazioni alberghiere, revenue management, contabilità, sales & marketing e pratiche amministrative.
- Buone capacità interpersonali e passione per l'ospitalità.
NB L'hotel non offre alloggio, pertanto saranno selezionati esclusivamente coloro che risiedono già su Milano.
Se hai già lavorato come capo ricevimento ma la tua ambizione è quella di diventare resident manager, qui aggiungerai il tassello che ancora ti manca per raggiungere il tuo sogno
NB candidati e ti manderemo un link per il tuo pre-colloquio di selezione.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.