Addetto/a al Servizio Clienti (67069)
Impiegando.com Roma
Per conto di realtà commerciale operante nell erogazione di servizi si ricerca un/una Addetto/a all Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico.
Fornitura di informazioni su servizi, procedure e prodotti aziendali
Risoluzione di problematiche di primo livello o smistamento ai reparti competenti
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali
Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Conoscenza base dei principali strumenti informatici
La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto informativo e operativo e garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione dell utenza.
Mansioni
Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, e-mail e/o canali digitaliFornitura di informazioni su servizi, procedure e prodotti aziendali
Risoluzione di problematiche di primo livello o smistamento ai reparti competenti
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali
Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione
Supporto alle attività amministrative connesse al servizio clienti.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superioreBuone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Conoscenza base dei principali strumenti informatici
Capacità di problem solving.
Offerta
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesiOrario full-time.
Sede di lavoro: Roma nord.
by helplavoro.it
Scopri le migliori offerte di lavoro per te: