Help Desk
Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
FLERO (BS)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
- 000 – 30.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente con sede a Flero (BS) un/una Help Desk.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio IT e si occuperà di attività di assistenza tecnica e gestione dell'infrastruttura aziendale, supportando gli utenti interni e garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informativi.
Principali attività:
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, stampanti, tablet, iPad e smartphone;
- Attività di Help Desk e supporto agli utenti interni;
- Gestione account di dominio, e-mail, Microsoft 365, Exchange e VPN;
- Installazione e gestione di applicazioni Android e iOS;
- Configurazione e gestione di reti e apparati di rete;
- Supporto nella gestione di firewall Fortinet;
- Gestione di database SQL, server Windows e ambienti virtualizzati;
- Gestione dei sistemi di telefonia VoIP.
Requisiti
Requisiti richiesti:
- Buona conoscenza di ambienti Microsoft, Microsoft 365, Exchange e Active Directory;
- Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, FTP, VPN) e dei principali servizi di rete;
- Conoscenza di switch, router e firewall;
- Familiarità con strumenti di assistenza remota (es. AnyDesk);
- Conoscenza dei principi di sicurezza informatica.
Costituiscono un plus:
- Conoscenza di Microsoft SQL Server e delle query database;
- Esperienza con ambienti virtualizzati Hyper-V;
- Conoscenza di strumenti MDM (Mobile Device Management);
- Esperienza nelle procedure di backup e restore.