Receptionist Manager/Direttore

Per la nostra Masseria nel cuore del Salento cerchiamo una figura dinamica e responsabile che ricopra un ruolo centrale nella gestione dell’ospitalità. Il candidato ideale sarà una figura ibrida, capace di coordinare la reception ma anche di supervisionare l’intera operatività della struttura, con spirito imprenditoriale e forte senso dell’accoglienza.

Cosa farai:

• Accoglienza ospiti e gestione del front office: check-in/check-out, assistenza clienti, prenotazioni, customer care
• Coordinamento e formazione del personale di reception, housekeeping e servizio colazioni
• Supervisione dell’operatività quotidiana, garantendo l’efficienza dei servizi e la qualità dell’esperienza offerta
• Gestione dei rapporti con fornitori e supporto nella gestione amministrativa
• Monitoraggio delle prenotazioni (OTA, CRM), controllo delle tariffe e ottimizzazione delle vendite
• Collaborazione diretta con la proprietà per sviluppo, budgeting e strategie commerciali
• Cura dell’immagine della Masseria e degli standard di accoglienza

Requisiti:

• Esperienza significativa nel settore dell’ospitalità, preferibilmente in strutture di charme o di livello
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (una terza lingua è un vantaggio)
• Competenze in ambito gestionale, amministrativo e operativo
• Autonomia decisionale, leadership, spirito organizzativo
• Familiarità con gestionali alberghieri, prenotazioni online, vendite dirette

Cosa offriamo:

• Contratto stagionale con possibilità di evoluzione pluriennale
• Alloggio disponibile
• Ambiente elegante, umano e stimolante, dove la qualità dell’ospitalità è al centro
• Possibilità concreta di crescita e responsabilità
• RAL indicativa: RAL riservata, comunicata ai candidati selezionati

Se ami il turismo autentico, l’accoglienza di qualità e vuoi vivere un’esperienza manageriale immerso nella bellezza della Puglia, potresti essere la persona giusta per noi.

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