Operatore/operatrice call center inbound con inglese - rif. p3438703

Openjobmetis, cerca operatori/operatrici call center inbound, per importante azienda, specializzata da oltre 15 anni nella gestione all’avanguardia di Customer Interaction, con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un’eccellente Customer Experience.

Le persone selezionate si occuperanno di servizio booking, anche in inglese, attraverso il canale Inbound telefonico/chat/mail/back office per importante società operante nel settore noleggio. L'attività seguirà la gestione delle richieste di prenotazione, modifica e cancellazione di noleggi auto per clienti privati, corporate, replacement a livello nazionale e internazionale.

E’ prevista una formazione preassuntiva, in modalità E-learning e in presenza, dal 27 maggio al 3 giugno, necessaria ad apprendere le policy relative al contesto lavorativo e propedeutica all’inserimento in operativo.

L'attività lavorativa si svolgerà in presenza a Marcon.

Una volta raggiunta autonomia lavorativa, potrà essere valutato lo smart working in accordo con il proprio team leader e a giorni alterni.

Requisiti:

• buona conoscenza della lingua inglese;
• diploma di maturità e/o laurea;
• buon utilizzo del PC e dimestichezza a gestire più applicativi contemporaneamente;
• pregressa esperienza nella vendita o in attività similari;
• buone doti comunicative, di attenzione al cliente, affidabilità e problem solving.

Si offre: iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi, dal 04 giugno, con possibilità di proroghe, finalizzato ad assunzione diretta in azienda.

Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni da lunedì a domenica, in fascia oraria lunedì - venerdì tra le 8.00 e le 20.00 e sabato - domenica tra le 9.00 e le 18.00. E' richiesta disponibilità ad effettuare ore di lavoro straordinario.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.