Customer Service - assistenza tecnica ricambi macchine agricole
LI-FB1
Carriere Italia, società che dal 2004 affianca i professionisti nei percorsi di ricerca e selezione, training e coaching, ricerca per conto di azienda leader nella commercializzazione di ricambi e accessori per macchine agricole, un/una ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE
In vista dell’apertura della nuova sede italiana nella provincia di Reggio Emilia, la figura ricercata sarà inserita all’interno del team di Customer Service con l’obiettivo di garantire un supporto qualificato ai clienti e ai responsabili commerciali in fase di pre e post vendita e in particolare avrà le seguenti responsabilità:
- Gestione delle richieste tecniche della clientela
- Supporto continuativo ai referenti commerciali dell’area italiana su tematiche tecniche
- Collaborazione con i colleghi di sede centrale e i reparti tecnici per la risoluzione di casistiche complesse
- Monitoraggio dell’avanzamento delle segnalazioni tecniche, mantenendo alto il livello di servizio e il rispetto delle tempistiche
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore della meccanizzazione agricola o ambiti affini
- Conoscenza tecnica di componenti meccanici/macchine agricole o movimentazione terra
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2) – livello madrelingua preferenziale
- Conoscenza del tedesco considerata un plus
- Ottime doti comunicative, spirito di squadra e orientamento al cliente
- Sede di lavoro: Provincia di Reggio Emilia (RE)
- Inserimento diretto in azienda con contratto e inquadramento commisurati all’esperienza
- Ambiente di lavoro dinamico e in crescita
- Possibilità di contribuire allo sviluppo di una nuova sede locale in un contesto solido e riconosciuto a livello europeo
Si invitano i candidati a prendere visione dell’informativa privacy del Titolare del trattamento, CRS Carriere Italia SB srl, suhttps://www.carriereitalia.it.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91.
CRS Carriere Italia SB srl è una società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali all’esercizio dell’attività di Ricerca e Selezione del Personale in data 05/12/2008 con Protocollo 13/I/0000225.