Renewal Specialist - Categorie Protette Legge 68/99.
Azienda del gruppo Zucchetti, progetta e sviluppa soluzioni innovative di Unified Communications potenziate dall’AI, pensate per trasformare la Customer Experience (CX) e la Employee Experience (EX). La nostra missione è rendere la comunicazione più rapida, intelligente e intuitiva: per questo lavoriamo a stretto contatto con i nostri channel partner, come Cisco, Microsoft ed Avaya, offrendo soluzioni personalizzate in base alle esigenze specifiche di ogni cliente.
Con un team di 130 persone, supportano aziende in tutto il mondo — dall’Europa alle Americhe fino al Medio Oriente. Grazie ad una cultura fatta di passione, rispetto, impegno e felicità, lavoriamo ogni giorno nei nostri uffici o da remoto in un ambiente umano sereno e stimolante, creando prodotti e servizi di qualità che sono scelti da migliaia di imprese, pubbliche organizzazioni, ospedali, università in tutto il mondo, ricercano una risorsa da inserire in qualità di SPECIALISTA DEL RINNOVO, appartenente alle Categorie Protette Legge 68/99.
Stiamo cercando una persona per ricoprire il ruolo di Junior Renewal da inserire nel nostro Renewal Team, con focus sul mercato e i nostri clienti in Francia, e la possibilità di lavorare da remoto e presso la sede di Massarosa (LU).
Il team Renewal di Imagicle è una parte fondamentale del nostro successo presente e futuro, e siamo alla ricerca delle persone migliori!
Responsabilità:
- Seguire il portafoglio clienti in Europa/Francia
- Gestire e ampliare i database di clienti e partner
- Comprendere bisogni e requisiti dei clienti
- Gestire i rinnovi dei contratti di collaborazione nella regione di assegnazione
- Gestire le trattative e gli ordini tramite Salesforce
- Aggiornare e monitorare i dati nel CRM
- Chiudere i contratti di rinnovo e raggiungere gli obiettivi trimestrali e annuali
- Capacità di lavorare per obiettivi e buona dimestichezza con i numeri
- Buona conoscenza della lingua Inglese (lettura e scrittura liv. B2/C1)
- Buona conoscenza della lingua francese (lettura e scrittura liv. B2)
- Buona conoscenza della suite Office, in particolare di Excel
- Ottime abilità comunicative e di negoziazione
- Capacità di ascolto e desiderio di imparare
- Capacità di gestire priorità e deadline in modo efficace
- Propensione al lavoro in team
- hai una laurea in materie economiche o linguistiche
- hai esperienze di vendita o con strumenti di CRM
- hai una forte passione per il mondo dell’informatica
- Un ambiente informale, dove si vive in armonia e dove contiamo su di te per renderlo migliore, perché “E’ sempre una questione di persone felici”.
- La collaborazione di colleghi eccezionali, competenti e sempre pronti a darti una mano.
- Un ufficio nuovo ed accogliente.
- Strumenti di lavoro innovativi di sviluppo, di collaboration, Cloud.
- La ricerca di un miglioramento continuo delle metodologie di lavoro.
- La possibilità di imparare e crescere in una società innovativa in un contesto internazionale.
- Sede di lavoro: Massarosa(LU).
- Range retributivo lordo: tra i 24.000€ e i 30.000€ in base all’esperienza
- Un sistema incentivante in grado di premiare la tua voglia di superare gli obiettivi
- Buoni pasto del valore di 10,00 € per ogni giorno lavorato
- Un ufficio nuovo ed accogliente (con sala musica e biliardino) ma anche la possibilità di lavorare da casa in accordo con il team
- La collaborazione e il supporto di colleghi eccezionali, competenti e sempre pronti a darti una mano
- Un ambiente informale, dove si vive in armonia e dove contiamo su di te per renderlo migliore, perché “E’ sempre una questione di persone felici”
- La possibilità di imparare e crescere in una società innovativa in un contesto internazionale