Data Analyst & CRM Marketing Specialist
Per conto di un'importante agenzia assicurativa - solida, innovativa e in costante crescita - stiamo selezionando un profilo dinamico e smart, con una forte attitudine analitica e un approccio creativo alla comunicazione e al marketing.
Obiettivo del ruolo:
La figura avrà il compito di analizzare e riqualificare la banca dati clienti (CRM) con l'obiettivo di fornire ai team commerciali informazioni strategiche per campagne di marketing mirate (up-selling e cross-selling). Collaborerà inoltre con agenzie esterne per sviluppare e monitorare campagne di comunicazione digitali (in particolare social media), rivolte sia ai clienti attivi sia ai potenziali.
Responsabilità principali:
- Analisi approfondita del database clienti e segmentazione dei target.
- Identificazione di opportunità di up-selling e cross-selling.
- Collaborazione con il team commerciale per ottimizzare l'utilizzo del CRM.
- Supporto nella creazione di dashboard e reportistica su performance clienti/campagne.
- Coordinamento con agenzie di comunicazione esterne per campagne marketing su social media e altri canali digitali.
- Ideazione di strategie comunicative innovative e multicanale, sia per fidelizzare i clienti attivi che per acquisirne di nuovi.
- Monitoraggio dei risultati delle campagne e suggerimento di azioni correttive/migliorative.
- Esperienza pregressa in analisi dati, CRM o marketing data-driven.
- Conoscenza approfondita di strumenti CRM.
- Padronanza di Excel e strumenti di data visualization.
- Familiarità con strumenti di marketing digitale e campagne social.
- Ottime capacità analitiche, spirito critico e orientamento agli obiettivi.
- Creatività e proattività nella proposta di idee di comunicazione.
- Buone doti relazionali e capacità di lavoro in team multidisciplinari.
Plus apprezzati:
- Conoscenze base di linguaggi di programmazione per analisi dati (es. SQL, Python).
- Esperienza nel settore assicurativo o finanziario.
- Capacità di copywriting o content marketing.
- Visione strategica e spirito imprenditoriale.
- Curiosità e voglia di sperimentare nuove soluzioni.
- Precisione e senso dell'organizzazione.
Contratto:
Tipologia contrattuale e inquadramento saranno definiti in base all'esperienza e al profilo del candidato selezionato.