After Sales – Settore Valvole

L’azienda si impegna a seguire i principi di sostenibilità, progresso e sviluppo continuo.

Principali responsabilità:

La figura, inserita all’interno dell’ufficio tecnico e interfacciandosi con le diverse sezioni aziendali, riporterà al responsabile After Sales e si occuperà delle attività di assistenza al cliente, prevalentemente dalla sede, in merito a problematiche o richieste di approfondimento sui prodotti. In particolare:

• Gestione delle richieste post-vendita dei clienti (interventi su non conformità, chiarimenti tecnici);
• Supporto al cliente dopo la consegna dell’attuatore e gestione delle problematiche correlate;
• Risposta alle richieste tecniche sul funzionamento delle macchine;
• Organizzazione delle squadre service (composte da 2 trasfertisti);
• Riscontro ai report di non conformità cliente;
• Gestione delle call con clienti italiani ed esteri;
• Redazione di report tecnici.

Principali caratteristiche richieste:

• Titolo accademico ad indirizzo tecnico;
• Esperienza di almeno un anno in ambito tecnico o commerciale, preferibilmente nei settori Oil & Gas o affini, con conoscenze di oleodinamica e pneumatica;
• Ottime soft skills;
• Conoscenza della lingua inglese a livello non inferiore al B2;
• Competenze tecniche in oleodinamica, pneumatica ed elettrica;
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

• Contratto a tempo indeterminato con RAL commisurata all’esperienza e possibilità di crescita professionale;
• Buoni pasto da 8 €;
• Bonus di produzione.