Senior after sales

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Technical #Service #Meccanica #Idraulica #Inglese #MovimentoTerra #Orientamentoalcliente # #ProblemSolving

Link HR Professional Solutions ricerca per realtà produttiva del territorio, parte di un gruppo internazionale, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Service e per potenziamento

AFTER SALES SPECIALIST

Responsabilità:

  • Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;
  • Formazione ad eventi dedicati a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;
  • Gestione dei reclami;
  • Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;
  • Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande;
  • Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche;
  • Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate.

Requisiti:

  • Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica;
  • Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni nel ruolo, preferibilmente maturata in settori affini o industriali (es. macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.). Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza nel ruolo provenienti dal settore metalmeccanico, idraulico e/o pneumatico;
  • Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2.
Completano il profilo: problem solving, orientamento al cliente, capacità organizzative e di lavoro in squadra.

Sede di lavoro: Limitrofi Torri di Quartesolo (VI)

Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali.

Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).

Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Professional / Specialist

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Senior after sales

apartmentLINK HRplaceTorri di Quartesolo
da inserire all'interno dell'Ufficio Service e per potenziamento AFTER SALES SPECIALIST Responsabilità:  •  Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;  •  Formazione ad eventi dedicati a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti...
electric_boltPartenza immediata

After Sales Service Specialist

apartmentJA SolarplaceVicenza, 6 km da Torri di Quartesolo
and feedback, and actively facilitate interaction with customers and internal information circulation.  •  After-sales Operation and Maintenance Management: Formulate equipment inspection and maintenance plans, guide customers in fault handling, improve the...
business_centerStipendio competitivo

After Sales Specialist

apartmentAdecco ItaliaplaceMontebelluna, 44 km da Torri di Quartesolo
come After Sales Specialist. Attività principali:  •  Gestione efficiente delle richieste post vendita dei clienti già fidelizzati (interventi, ricambi, aggiornamenti macchine, reclami)  •  Elaborazione di offerte per ricambi, interventi tecnici, contratti...