Sales & customer service specialist

MAW s.p.a. società di ricerca e selezione, Polo di Aprilia

Cerca per importante realtà cliente specializzata nella distribuzione all'ingrosso di medicinali veterinari un/una:

SALES & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

• Conseguire gli obiettivi di vendita (globali di portafoglio, per clienti target, per prodotto, fidelizzazione dei clienti già in portafoglio, acquisizione nuovi clienti);
• Gestire il rapporto con la clientela rispondendo alle chiamate dei clienti e gestendo le loro necessità;
• Presentare eventuali offerte e/o promozioni che possono essere di interesse del cliente;
• Ottimizzazione dell'ordine del cliente al fine di contenere i costi di spedizione;
• Monitoraggio continuo del livello di soddisfazione della clientela;
• Proporre eventuali canvas e/o campagne promozionali sui prodotti;
• Scauting di nuovi potenziali clienti e presentazione della società;
• Gestione delle vendite (gestione degli ordini dei clienti, preparazione dei preventivi e conferma degli ordini per l'evasione, monitoraggio dello stato dell'ordine fino alla consegna al cliente);
• Gestione di eventuali anomalie (errori di evasione, problemi del vettore smarrimento/rottura di un collo, ritardo nella consegna, ecc.).

• Diploma e/o Laurea in ambito economico;
• Esperienza in ruolo analogo preferibilmente nel settore veterinario;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Ottime capacità comunicative e proprietà di linguaggio;
• Empatia e forte orientamento al cliente;
• Capacità di lavorare per obiettivi e di problem solving.

Sede di lavoro: Roma Nord (RM).

Si prevede inserimento diretto in azienda. Inquadramento e stipendio saranno commisurati all'esperienze del candidato.

Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.