Tecnico service da remoto

Ali Spa

Ali professional - Search & Selection - sta selezionando per una strutturata azienda di Brescia la figura di un Diplomato Elettronico/Elettrico e Ingegnere Elettronico/elettrico da inserire nel Team Service.

La persona si occuperà, dopo un periodo di affiancamento a fornire assistenza tecnica a clienti nazionali e internazionali e nello specifico dovrà:

• supportare i clienti da remoto (in lingua) nella risoluzione dei problemi attraverso diagnosi sul funzionamento degli impianti.
• Organizzare e supervisionare gli interventi delle squadre tecniche partecipando laddove necessario alla missione on-site in qualità di coordinatore e responsabile dell'intervento.
• Erogare training teorico-tecnici verso il personale del cliente (in campo o in sede)
• Preparare report tecnici, procedure operative, presentazioni e manuali tecnici.

E' richiesta altresì:

• Buona conoscenza disegno tecnico, impiantistica
• Conoscenza PLC e di SCADA
• Conoscenza di base di elettrotecnica
• Buone capacità di programmare e organizzare il proprio lavoro
• Buone capacità di identificare l'entità dei problemi analizzando le cause ed identificare le priorità
• Buone capacità di relazionarsi con il personale interno/esterno e con i clienti, anche in situazione di stress
• Tensione alla qualità nel proprio lavoro e al miglioramento continuo
• Flessibilità

E' requisito fondamentale la conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo:

• un percorso formativo personalizzato interno all'azienda
• un ambiente dinamico
• Orario di lavoro full time
• Mensa Interna

#ALIPRIORS

Mezzo di trasporto: Auto