RECEPTIONIST - ADDETTO/AL RICEVIMENTO - HOTEL 4* Milano Repubblica
HUMAN JOB SRL Milano Full-time
Human Job, agenzia per il lavoro che costruisce forti connessioni tra persone e imprese creando percorsi di crescita in linea con le esigenze del mercato del lavoro attuale,
ricerca e seleziona un/a Receptionist per dinamica struttura alberghiera 4 stelle situata in zona Repubblica a Milano.
La risorsa, interfacciandosi con i vari reparti dell'hotel, si occuperà nello specifico delle seguenti attività:
- Gestione completa delle procedure di Front Desk: Check-in, Check-out e pratiche di accoglienza;
- Gestione del centralino, smistamento delle comunicazioni e customer care;
- Ricezione, inserimento e gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo tramite il sistema gestionale;
- Assistenza continua all'ospite durante il soggiorno, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulla città;
- Gestione della cassa, dei pagamenti e relativa fatturazione;
- Attività di back-office, reportistica e invio comunicazioni tramite posta elettronica;
- Esperienza: Almeno 2 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Addetto/a al Ricevimento;
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua Inglese, sia scritta che parlata (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus)
- Competenze IT/Software: Utilizzo autonomo del sistema operativo alberghiero PROTEL (requisito essenziale) e ottima conoscenza di tutto il (in particolare Word, Excel e Outlook)
- Disponibilità: Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni avvicendati , inclusi weekend e giorni festivi
- Soft Skills: Ottime doti relazionali e comunicative, forte orientamento al cliente, capacità di problem solving, resistenza allo stress e standing curato in linea con il contesto
- Contratto: CCNL Turismo Federalberghi (il livello sarà commisurato all'effettiva esperienza del candidato);
- Tipologia contrattuale: tempo determinato iniziale 3 mesi, con il chiaro e reale obiettivo di trasformazione a indeterminato:
- Orario di lavoro: full time su tutti i turni
- Buono pasto: € 6
- RAL: € 20.000 – € 24.000, commisurata all’esperienza.
- Luogo: Milano, zona Repubblica
Per partecipare alla selezione inviare CV dettagliato con autorizzazione al trattamento dati (Reg. UE 2016/679).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento
Benefits: Buoni pasto
ONLY JOB S.R.L.Segrate, 9 km da Milano
Per struttura alberghiera in zona Segrate (MI), siamo alla ricerca di un/a Addetto/Addetta al ricevimento turnante.
La figura inserita si occuperà di accoglienza, check-in, check-out, gestione prenotazioni, mail, fatturazione e assistenza alla...