Operatore/operatrice call center
Oggi Lavoro S.p.a. Monza
Oggi Lavoro S.p.A. – Filiale di Monza
ricerca per azienda cliente solida, strutturata e in forte crescita, specializzata in servizi di assistenza stradale per il mercato tedesco, una risorsa da inserire in un contesto organizzato e dinamico come:
OPERATORE / OPERATRICE CALL CENTER – LINGUA TEDESCA
La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team strutturato e svolgerà un ruolo chiave nella gestione delle richieste di assistenza, garantendo un servizio di qualità e orientato al cliente finale.
ATTIVITÀ PRINCIPALI- Gestione delle chiamate in lingua tedesca in ingresso e in uscita
- Attività di front office: assistenza telefonica e supporto ai clienti
- Attività di back office: inserimento e aggiornamento dati, gestione pratiche
- Coordinamento con i servizi operativi per l'attivazione dell'assistenza stradale
- Monitoraggio delle richieste e supporto alla risoluzione delle problematiche
- Conoscenza fluente della lingua tedesca
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Buona dimestichezza con strumenti informatici
- Disponibilità a lavorare full-time su turnazione
- fascia oraria: lunedì – domenica | 7.00 – 23.00
- 2 giorni di riposo settimanali
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team
- Inserimento con CCNL Turismo Confcommercio – Aziende Alberghiere
- Livello 4
- Contesto lavorativo stabile, strutturato e in crescita
LUOGO DI LAVORO: Monza (MB)
OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403).I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006) sono invitati a leggere sul nostro sito www.oggilavoro.eu l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003).
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Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
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