Junior Customer Service Francia
Dettagli offerta di lavoro
Data :
2025-05-21
Disponibilità lavorativa :
Full time
Contratto di lavoro :
Apprendistato - in azienda
Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?
Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?
Potremmo avere l’opportunità giusta per te!
Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per importante azienda del settore ceramico selezioniamo:
Junior Customer Service Francia
Di cosa ti occuperai?- Rispondere a chiamate, email e chat in lingua francese.
- Gestire reclami e segnalazioni, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti.
- Assistenza post-vendita, come resi, rimborsi o garanzie.
- Inserimento e aggiornamento dati cliente nei sistemi CRM.
- Gestione ordini e spedizioni, monitoraggio e risoluzione di eventuali problemi.
- Raccolta di feedback per migliorare prodotti e servizi.
- Report su problematiche ricorrenti, tempi di risposta, soddisfazione cliente.
- Interazione con altri reparti (logistica, marketing, tecnico) per risolvere problemi complessi.
- Laurea
- Esperienza di almeno 6 mesi in ruoli analoghi
- Ottima conoscenza della lingua FRANCESE
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel
Orario di lavoro: Full Time, Lun – Ven, 8:30 - 18:30
Luogo di lavoro: Fiorano Modenese (MO)
Offerta Contrattuale:
- Inserimento diretto in azienda (in tirocinio o apprendistato)
- CCNL Ceramica (13 mensilità)
- Benefit: bonus premianti e mensa aziendale
Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!
Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Settore industriale :
Ceramica e cemento
Area professionale :
Servizio clienti (post-vendita)
Mansione :
Customer service con lingue
Sede di lavoro :
Emilia-Romagna - Modena - Fiorano Modenese
Filiale / Ref. :
SASSUOLO / 1518159