Impiegato/a addetto/a customer service
Descrizione azienda
Per Azienda leader nella distribuzione di prodotti chimici, la divisione ROMAGNA DIREZIONALE di Synergie Italia Spa è alla ricerca di:
un/una ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE.
Posizione
La risorsa selezionata si occuperà di:
- Inserimento ordini
- Fungere da primo punto di contatto per il servizio clienti, soprattutto clienti esteri
- Elaborare gli ordini e i riordini dei clienti in base agli standard e agli obiettivi di qualità.
- Valutare e identificare le opportunità per promuovere continui miglioramenti dei processi.
- Completa le attività di reporting e amministrazione pertinenti.
- Coordinare i reclami dei clienti, la gestione dei resi
- Rappresentare il punto di contatto per i clienti per qualsiasi tipo di domanda relativa alla consegna/gestione degli ordini
Requisiti
I candidati ideali presentano i seguenti requisiti:
- pregressa esperienza nella mansione;
- spiccate doti relazionali e organizzative;
- ottima conoscenza della Lingua Inglese;
- disponibilità immediata.
Altre informazioni
Proposta contrattuale: iniziale contratto a tempo determinato di sei mesi con successiva possibilità di assunzione diretta in azienda.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00 o dalle 09:00 alle 18:00 con un'ora di pausa pranzo.
Sede di lavoro: Lugo (RA).
L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
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