Receptionist

Proemozioni srl, in vista della prossima stagione estiva, per conto di tour operator operanti al livello nazionale, ricerca:

RECEPTIONIST

che, inseriti all’interno di strutture di accoglienza turistica (villaggi, hotel, camping), si occuperanno di svolgere le attività tipiche del ruolo dalla prenotazione e accoglienza clienti in struttura e assistenza per il periodo del soggiorno.

In particolare, svolgeranno le seguenti mansioni:

• Gestione attività di booking (presa in carico e registrazioni delle prenotazioni, preventivi, telefonate, e-mail etc)
• Accoglienza dei clienti in struttura e assegnazione delle camere,
• Fornire indicazioni sulle attività da svolgere all’interno e nel territorio circostante e i servizi presenti all’interno della struttura
• Assistenza durante il soggiorno
• Gestione pagamenti e conti
• Gestione eventuali problematiche e/o reclami

Cerchiamo persone con forte motivazione al ruolo, che abbiano i seguenti requisiti:

• Fondamentale la conoscenza delle lingue tedesco e inglese, che saranno valutate in fase di colloquio
• Preferibile esperienza nello stesso ruolo svolta presso villaggi turistici, B/B e hotel
• Disponibilità a risiedere eventualmente nella struttura dai 3 ai 5 mesi consecutivi

Completano il profilo uno standing adeguato al contesto, dinamismo, eccellenti capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente, capacità di problem solving, rapidità ed efficienza nella gestione del servizio, capacità di lavorare sotto stress soprattutto nei periodi di maggiore affluenza.

Si offre:

• Inquadramento e retribuzione commisurata alle reali competenze valutate in fase di colloquio
• Formazione e affiancamento iniziale
• possibilità di crescita ed inserimento in un’azienda dinamica e in continuo sviluppo
• Eventuale possibilità di vitto e alloggio durante il periodo di lavoro, da valutare in funzione della regione di provenienza

I candidati interessati possono inviare il proprio cv (con foto) con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs.. n. 196/2003 e artt.13 e 14 del nuovo regolamento europeo al seguente indirizzo email: selezione-cs@proemozioni.eu, INSERENDO IN OGGETTO " RIF. Rec-24"