CRM & Digital Marketing Specialist
La risorsa, a diretto riporto del Chief Sales & Marketing Officer, si occuperà di supportare la strategia di Digital Marketing con particolare focus sul sistema CRM e di coordinare le attività SEO e ADV supportato da agenzie esterne. In particolare, svolgerà le seguenti mansioni:-Lato CRM sarà responsabile della creazione dei flussi e del customer journey necessari per attivare le diverse campagne di comunicazione e migliorare la patient journey con focus sulle fasi di ”initial consideration”, “active evaluation” e “advocacy”-Implementazione ed evoluzione on-going della digital marketing strategy volta all'acquisizione, in sinergia con il marketing funnel, di prospect e clienti B2B-Gestione e ottimizzazione del sito internet (CMS) secondo un approccio data-driven e SEO-driven basato sulle performance ed in ottica di conversion.
La gestione prevede una parte operativa di aggiornamento di tutte le sezioni e una parte di ottimizzazione e indicizzazione, con il supporto di fornitori esterni-Definizione e sviluppo della SEO strategy con focus su obiettivi di conversione e generazione di traffico supportato da fornitori esterni-In supporto all’Ufficio Comunicazione, anch’esso inquadrato nell’Area Sales&Marketing, ottimizzazione delle campagne advertising in ottica di generazione traffico, lead generation e conversione-Attività di social media listening per benchmarking su competitors e per analisi di mercato Requisiti:-Laurea in Marketing, Digital Marketing o affini.
Eventuali percorsi di formazione o Master saranno considerati come un valore aggiunto-Esperienza pregressa di almeno 3 anno in ruoli analoghi-Comprovata esperienza in ambito CRM – l’esperienza nell’utilizzo di Dynamics 365 sarà un titolo preferenziale - nella creazione e gestione di: campagne di email/sms/whatsapp marketing, di upselling/cross-selling e di marketing automation-Comprovata esperienza in ambito digitale, nella lead generation, content marketing e newsletter, online advertising-Spiccate capacità analitiche per l'interpretazione di web analytics, metriche e KPI per supportare le decisioni strategiche del CSMO per l'aumento delle conversioni phygital o per correggere o aumentare le performance delle campagne adv-Attività continuativa di reporting-Forti capacità organizzative e di processo, abitudine a lavorare per tasks nel rispetto delle scadenze-Capacità di lavorare in autonomia su progetti complessi e capacità di lavoro in team con altri reparti-Ottima conoscenza del pacchetto office e dei principali strumenti di digital marketing (Google Analytics e Marketing Platform, Meta Business Manager, Google Looker Studio, sistemi di CRM con preferenza su Dynamics, Search Console, Google Tag Manager, etc.) Si offre:Contratto di lavoro a tempo indeterminato diretto con l’aziendaRal commisurata all’esperienzaSede: Genova, modalità di lavoro in presenza