Customer Retention & Prevention
CUSTOMER EXPERIENCE ITALIA SPA Pesaro
La risorsa si occuperà di fornire supporto agli studi professionali e piccole/medie aziende nelle azioni di recupero volte a migliorare il loro livello di soddisfazione. Inoltre, analizzerà richieste e situazioni specifiche proponendo soluzioni adeguate ed efficaci nell'ottica di recuperare la relazione con il cliente.
Requisiti richiesti:
- Laurea in materie economiche, giuridiche e/o umanistiche
- Buone capacità nell'utilizzo del pc
- Esperienza lavorativa telefonica
- Esperienza nella gestione cliente e quindi capacità di ascolto
- Skill commerciale
- Orientamento al caring
- Capacità di analisi e problem solving
- Capacità relazionali con stakeholders interni e esterni all'azienda
- Ottima predisposizione al lavoro in Team
Completano il profilo:
- Affidabilità
- Precisione
- Buona organizzazione delle attività e rispetto delle tempistiche
- Spirito d'iniziativa
Orari di lavoro: full time lunedì- venerdì 9.00-13.00/ 14.00-18.00
Disponibilità a trasferte
Settore: TelecomunicazioniRuolo: Commerciale/Vendite
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Adecco Italia SpaPesaro
Adecco Italia SPA, filiale di Jesi, ricerca per importante società di consulenza, formazione e coaching con sede a Pesaro, un operatore CustomerRetention / Prevention.
La risorsa si occuperà di fornire supporto agli studi professionali e piccole...