ICT Support

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

STAR7 è parte del network STAR Group.

Stiamo cercando un/una:

ICT Support

Lavorerai presso la sede STAR7 di Maranello (Modena) e sarai inserito/a nel team ICT.

Le tue attività principali saranno:

• Configurazione dei dispositivi aziendali: installazione e gestione dei sistemi operativi, di software aziendali, applicativi e strumenti di cyber security
• Risoluzione dei problemi e gestione delle impostazioni di sistema
• Manutenzione e identificazione/risoluzione di problemi di hardware come PC, laptop, stampanti, scanner, ecc.
• Configurazione e risoluzione dei problemi legati alla connettività di rete per dispositivi aziendali
• Monitoraggio delle risorse IT aziendali, comprese le licenze software
• Gestione delle richieste degli utenti (tramite ticket system) e assistenza nella risoluzione delle problematiche hardware e software

Sei la persona giusta se:

• Possiedi una conoscenza avanzata di almeno un sistema operativo desktop (Windows, macOS, Linux) e delle relative procedure di installazione, configurazione e gestione
• Possiedi una conoscenza dei concetti di base di networking (TCP/IP, DHCO, DNS, VLAN, routing, ecc.)
• Possiedi una buona conoscenza dei principi di base della sicurezza informatica, inclusi firewall, antivirus, crittografia, autenticazione, etc.
• Possiedi competenze nella gestione e manutenzione di hardware (PC, laptop, stampanti, scanner, etc.) e delle principali suite software aziendali
• Possiedi una buona conoscenza dei sistemi di gestione di ticket (JIRA, ServiceNow, Zendesk, ecc.)
• Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese

Cosa troverai in STAR7:

• Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
• Un contesto altamente qualificato e stimolante
• Possibilità di utilizzare modalità di lavoro agili e flessibilità oraria
• Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Meal ticket

Se l’opportunità ti interessa, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.