Impiegato/a help desk

Azienda specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di depuratori d'acqua per uso domestico, industriale e commerciale, da anni si impegna a garantire soluzioni all'avanguardia per il trattamento e la purificazione dell'acqua, contribuendo alla sostenibilità ambientale e alla salute dei nostri clienti.

Sono alla ricerca di un/a Impiegato/a Help Desk dinamico/a e organizzato/a per supportare i loro clienti e tecnici nella gestione delle richieste di assistenza e manutenzione.

Principali responsabilità:

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono, e-mail e ticketing system
• Supporto ai clienti per problematiche legate all'uso e alla manutenzione dei depuratori
• Coordinamento degli interventi tecnici e pianificazione delle attività di manutenzione
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
• Assistenza amministrativa ai clienti per contratti, garanzie e fatturazione
• Collaborazione con il team tecnico per risolvere in modo efficace le segnalazioni ricevute

Requisiti richiesti:

• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità
• Ottima capacità di comunicazione e problem solving
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra
• Voglia di imparare e migliorare

Offerta e benefit:

• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
• Formazione continua e possibilità di crescita professionale
• Contratto stabile e retribuzione commisurata all'esperienza

Sede di lavoro. Pavia

Se sei una persona motivata e desideri entrare a far parte di un team innovativo, invia il tuo CV