Receptionist Hotel - Accoglienza Clienti (42790)

Per conto di azienda operante nel settore alberghiero si ricerca un/una addetto/a alla reception da inserire all interno della propria struttura. La figura si occuperà della gestione del front office e dell accoglienza clienti, garantendo un servizio professionale e di qualità durante tutte le fasi del soggiorno.

Attività principali:

• Accoglienza clienti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni, arrivi e disponibilità camere
• Registrazione e aggiornamento dei dati clienti nei sistemi gestionali
• Assegnazione camere secondo le esigenze degli ospiti
• Gestione delle richieste e assistenza durante il soggiorno
• Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail
• Amministrazione della cassa, emissione conti e gestione incassi
• Disbrigo pratiche di partenza e raccolta feedback clienti.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore (preferibile indirizzo turistico/alberghiero)
• Ottime doti relazionali, comunicative e orientamento al cliente
• Buona conoscenza dei principali software gestionali alberghieri e del pacchetto Office
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
• Attitudine al lavoro in team e capacità organizzative
• Conoscenza della lingua inglese (preferibile la conoscenza di una seconda lingua).

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi
• Orario di lavoro full time, dal lunedì alla domenica su turni
• Affiancamento operativo.

Sede di lavoro: Genova.

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