Addetto/a Supporto Clienti – Area Logistica (43609)

Per conto di struttura operante nei servizi di logistica integrata si ricerca un/una addetto/a all'assistenza clienti da inserire in organico. La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto operativo legato ai servizi logistici.

Mansioni:

• Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email e altri canali dedicati
• Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini
• Risoluzione di eventuali problematiche relative a consegne, resi e giacenze
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
• Collaborazione con i reparti operativi e logistici per garantire un servizio efficiente
• Gestione reclami e attività di customer care post-vendita.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi
• Formazione retribuita
• Orario di lavoro full-time.

Sede di lavoro: Genova.

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