SUPPORTO IT PART-TIME 20H – SANTENA (TO)
La figura sarà il primo punto di contatto per l'assistenza tecnica, operando sia da remoto sia presso clienti esterni, con un percorso iniziale di affiancamento operativo.
Mansioni:
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica (help desk di primo livello)
- Attività di troubleshooting su problematiche hardware e software
- Gestione e configurazione degli account utente
- Identificazione e gestione di incidenti e problematiche critiche
- Installazione e aggiornamento di software autorizzati
- Attività di manutenzione proattiva dei sistemi
- Gestione delle patch e aggiornamenti di sicurezza
- Documentazione delle problematiche e delle relative soluzioni
- Supporto tecnico on site e da remoto presso clienti
- Affiancamento operativo al team tecnico
Requisiti:
- Diploma o laurea in ambito informatico o affine
- Conoscenze base di sistemi operativi e reti
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine al contatto con clienti e buona comunicazione
- Interesse per il settore IT e supporto tecnico
- Disponibilità a spostamenti presso clienti
- Gradita esperienza, anche minima, in ruoli analoghi
Orario di lavoro: part time dal lunedì al venerdì, con flessibilità in ingresso tra le 8:00 e le 9:30 per 4 ore giornaliere.
Prevista possibilità di smart working (2 giorni a settimana) dopo i primi 3 mesi di affiancamento.
Luogo di lavoro: Santena
Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento diretto in azienda.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. Aut. Min. 10/10/2007 Prot. N° 13/I/0023403. Consultabile sul nostro sito: www.oggilavoro.eu.
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