Addetto/a post vendita e assistenza clienti

Orienta Spa – Società Benefit – filiale di Montecchio Maggiore ricerca per importante realtà strutturata una risorsa da inserire nel reparto Service & After Sales con il ruolo di Addetto/a Post Vendita e Assistenza Clienti.

• Gestione delle richieste di assistenza clienti attraverso diversi canali:
• email
• telefonate
• sistemi di messaggistica
• Contatto diretto con i clienti per l'analisi e la diagnosi di problematiche tecniche o operative
• Supporto nella risoluzione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni coinvolti
• Monitoraggio dello stato delle richieste e gestione delle priorità
• Garantire risposte puntuali, efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente

• Ottima conoscenza della lingua francese e spagnola e buon inglese
• Familiarità con il settore meccanico/industriale
• Esperienza pregressa in attività di customer service o assistenza post vendita
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Spiccata attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

• Inserimento in un contesto strutturato e internazionale

• Contratto iniziale con inserimento diretto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione

• Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì

• Fara Vicentino

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione