Service Desk L.ge 68/99 Art.1 Categorie Protette
- Service Desk L.ge 68/99 Art.1 Categorie Protette
- Il ruolo prevede:
presidio della fase di contatto con il cliente e gestione appuntamenti ed agende per i sopralluoghi dei tecnici
partecipazione ai tavoli tecnici e di SAL Stato di Avanzamento Lavori
gestione di diffide e sinistri, individuando segnalazioni non evase
redazione e presentazione di reportistiche periodiche sull'andamento dei dati (Excel avanzato)
supporto all'Unità Operativa Customer Operation & Service Quality
La selezione è riservata alle categorie protette, riferimento L.ge 68/99 Art.1 - Collocamento Mirato
Si richiede diploma preferibilmente in discipline scientifiche ed esperienza pregressa in ruoi analoghi (service desk, help desk, customer care, assistenza clienti) e in settori strutturati
Allo stesso tempo l'Azienda è aperta a valutare anche neo laureati STEM (economia- ingegneria
- architettura
- informatica) con forte interesse verso il settore TLC e l'innovazione tecnologica
Completano il profilo:
Competenza nell'utilizzo della suite microsoft ed Excel avanzato
Orientamento alla qualità del risultato, resilienza e capacità di problem solving, proattività e orientamento all'innovazione e creatività, spirito di Teamworking - action, ambition e accountability
Si offre un contratto di somministrazione 12 mesi, con la possibilità di fare valutazioni su prospettive di inserimento diretto in Azienda
CCNL Telecomunicazioni - 13 mensilità
4 o 5 livello commisurato all'esperienza e al livello di studi
Orario full time dal lunedì al venerdì
Erogazione di buoni pasto per ogni giornata lavorativa - valore 11,35€
Sede di lavoro: 00142 Laurentina
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004