[rif. c24305818] Trainer Specialist - Recupero Crediti - Rende

apartmentSynergie Italia S.p.a. placeRende descriptionTempo indeterminato calendar_month 

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una:

Trainer Specialist - Recupero Crediti

Per la sede di Rende ricerchiamo una risorsa dedicata alle attività di formazione come leva di crescita e potenziamento delle risorse e come valore strategico per risultati outstanding.

Principali responsabilità
  • Progettare e condurre sessioni di formazione tecnica e comportamentale per phone collectors (in aula e on the job)
  • Monitorare i fabbisogni formativi e sviluppare percorsi personalizzati di crescita
  • Collaborare con il Team Leader per garantire un onboarding efficace delle nuove risorse
  • Supportare l’adozione di nuove procedure, strumenti e approcci al cliente
  • Valutare l’efficacia dei programmi formativi attraverso analisi delle performance e feedback qualitativi
  • Contribuire al miglioramento continuo delle metodologie formative e dei contenuti
  • Esperienza di almeno 1 anno in medesimo ruolo
  • Forte conoscenza del business del recupero crediti telefonico
  • Ottima conoscenza dei processi e dei prodotti tipici della phone collection
  • Passione per la formazione, la crescita delle persone e la condivisione di know-how
  • Capacità di gestione d’aula, comunicazione efficace
  • Attitudine all’ascolto, alla leadership formativa e all’empowerment delle risorse
  • Familiarità con strumenti digitali

Cosa offriamo:

  • Inserimento full time
  • Un ambiente collaborativo e orientato al miglioramento
  • Opportunità di crescita professionale

Sede di lavoro: Rende

Inserimento diretto in azienda

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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